A Clínica da Imagem é cliente do plano Start do Método Inbix de IA. A implantação começou com o mapeamento de dores e possibilidades de aplicações para otimizar o dia a dia da Clínica. Com base nisso, uma das primeiras soluções aplicadas foi uma skill de validação de laudos médicos, e uma automação de comparação de contas médicas entre os sistemas RIS e PACS, hoje um dos resultados mais fortes já medidos pelo próprio time da clínica.
Contexto
No dia a dia da Clínica da Imagem, parte do tempo dos profissionais era consumida por tarefas de conferência e validações manuais, processos repetitivos que exigiam atenção total, mas pouco valor analítico. A proposta com a Inbix foi colocar a inteligência artificial para operar dentro dessas rotinas.
A automação da comparação de contas médicas.
O comparativo entre os sistemas RIS e PACS, usado para conferir os atendimentos faturados, era feito manualmente por uma única pessoa do setor de Contas Médicas.
Um relatório de cerca de 800 atendimentos levava de 1 hora a 1 hora e 20 minutos para ser conferido. Hoje, com a implantação da skill, o comparativo passou a ser feito em 5 minutos. No primeiro fechamento, ainda com ajustes necessários, levou 15 minutos, mesmo assim, uma redução expressiva frente à rotina manual.
A ferramenta organiza os dois sistemas em uma tabela única, com as divergências destacadas para revisão. Nomes de procedimentos que aparecem de forma diferente entre convênios ainda exigem ajuste manual em alguns casos: o processo não é 100% automatizado, mas reduz drasticamente o volume que precisa de atenção humana.
A automação nasceu na fase de diagnóstico inicial da Inbix: durante a implantação, a equipe identificou esse comparativo como um ganho rápido a ser resolvido.
Resultado
Resultados
- Um processo que dependia de uma pessoa dedicada passou a levar minutos, liberando tempo para atividades de maior valor
- A IA não elimina a revisão humana: divergências continuam sinalizadas para conferência, não resolvidas silenciosamente
- Ganhos rápidos podem vir já na própria implementação
- A adoção começou por uma frente específica e já está se expandindo para outras rotinas da clínica