Política de Privacidade
INBIX VENTURES S.A.
Última atualização: 30 de março de 2026
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como a INBIX VENTURES S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 44.265.307/0001-90, com sede na Rua Ricardo Lustosa Ribas, 651, Estrela, Ponta Grossa – PR, CEP 84040-140 ("Inbix", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam seu site, plataforma, aplicativos, sistemas, canais de comunicação (incluindo WhatsApp), eventos e serviços.
Ao utilizar qualquer dos serviços da Inbix, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A Inbix se compromete a tratar os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis, incluindo as políticas e diretrizes da Meta Platforms, Inc. relativas ao uso da API do WhatsApp Business.
Canal de contato para privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone/WhatsApp: (42) 99806-0368
- Endereço: Rua Ricardo Lustosa Ribas, 651 – Estrela, Ponta Grossa – PR, CEP 84040-140
2. Definições
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. No contexto da Inbix, incluem-se os colaboradores das empresas-clientes (beneficiários), alunos do MBA, participantes de eventos, visitantes do site, contatos comerciais e demais pessoas cujos dados são tratados pela Inbix.
- Controlador: pessoa natural ou jurídica que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais. Dependendo do contexto, pode ser a empresa-cliente da Inbix ou a própria Inbix.
- Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. No contexto de serviços prestados às empresas-clientes, a Inbix atua como operadora.
- Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, entre outros.
- Plataforma: o sistema de educação corporativa LMS/LXP/KMS desenvolvido e operado pela Inbix.
- Canal WhatsApp: o serviço de comunicação e distribuição de conteúdos educacionais via WhatsApp Business API, operado pela Inbix através do número +55 (11) 93621-1309.
- Eventos Inbix: encontros presenciais ou híbridos promovidos pela Inbix, incluindo o Prêmio Inbix, Missões Técnicas, encontros do Learning Hub e demais eventos educacionais.
3. Papéis no Tratamento de Dados
a) Inbix como Controladora:
Quando trata dados de visitantes do site, leads comerciais, alunos do MBA individual, participantes de eventos e contatos diretos. A Inbix decide as finalidades e os meios de tratamento desses dados.
b) Inbix como Operadora:
Quando trata dados de colaboradores (beneficiários) das empresas-clientes no âmbito da Plataforma e do Canal WhatsApp. A empresa-cliente é a Controladora dos dados de seus colaboradores. A Inbix trata esses dados sob instrução e em nome da empresa-cliente, nos limites do contrato de prestação de serviços firmado. Os colaboradores são os Titulares dos dados e possuem todos os direitos previstos na LGPD.
4. Dados Coletados
4.1. Dados coletados diretamente do titular
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados cadastrais | Nome completo, e-mail, telefone, CPF, empresa, cargo, setor/departamento, filial | Cadastro, atendimento, prestação de serviços |
| Dados de conta | Login, senha (criptografada), preferências, configurações | Acesso à Plataforma |
| Dados de comunicação | Mensagens via formulários, e-mail, chats, WhatsApp | Atendimento e suporte |
| Dados transacionais | Informações de contratação, cobranças e pagamentos | Faturamento e gestão contratual |
4.2. Dados coletados via Plataforma (LMS/LXP/KMS)
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de aprendizagem | Progresso em programas/cursos, notas, certificados, tempo de estudo, interações com conteúdos | Gestão educacional e relatórios |
| Dados de interação com IA (TutorIA) | Perguntas realizadas, respostas recebidas, fontes consultadas | Personalização da aprendizagem |
| Dados de base de conhecimento | Documentos, POPs, manuais enviados pela empresa-cliente | Alimentação do sistema de base de conhecimento, busca e o TutorIA |
4.3. Dados coletados via Canal WhatsApp
Quando o titular opta por receber conteúdos educacionais via WhatsApp, os seguintes dados são coletados e tratados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Número de telefone, nome do perfil WhatsApp | Envio de conteúdos e identificação |
| Verificação de identidade | Parte do CPF (alguns dígitos) | Confirmação da identidade do titular |
| Dados biométricos (sensíveis) | Selfie/foto com documento de identificação | Verificação presencial remota para certificações auditáveis |
| Dados de aprendizagem | Respostas a quizzes, áudios ou documentos de reflexão e entendimento | Acompanhamento do progresso educacional |
| Dados de engajamento | Cliques em links, progresso nos cursos/programas, horários de interação | Relatórios e melhoria do serviço |
4.4. Dados coletados em Eventos Inbix
Ao participar de eventos promovidos pela Inbix — incluindo o Prêmio Inbix, Missões Técnicas, encontros do Learning Hub e demais eventos educacionais — os seguintes dados poderão ser coletados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de inscrição | Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo | Organização do evento, credenciamento e comunicação |
| Imagem e voz | Fotografias, vídeos e gravações de áudio captados durante o evento | Registro, divulgação institucional, produção de conteúdo educacional e promoção dos serviços da Inbix |
4.5. Dados coletados automaticamente
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de navegação | Endereço IP, dispositivo, navegador, SO, páginas visitadas, data/hora | Segurança, análise e melhoria |
| Cookies | Identificadores de sessão, preferências, desempenho | Funcionamento do site e personalização |
5. Bases Legais para o Tratamento
| Base Legal | Aplicação |
|---|---|
| Consentimento (Art. 7º, I e Art. 11, I) | Envio de comunicações via WhatsApp; coleta de dados biométricos; marketing; uso de imagem em eventos |
| Execução de contrato (Art. 7º, V) | Prestação dos serviços contratados (Plataforma, MBA, treinamentos, Produtora, distribuição via WhatsApp) |
| Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Melhoria dos serviços, análise de engajamento, segurança, prevenção a fraudes, divulgação institucional de eventos |
| Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) | Retenção de dados fiscais, tributários e regulatórios |
6. Finalidades do Tratamento
- Prestar, operar e melhorar os serviços da Inbix, incluindo a Plataforma, o MBA, os treinamentos in company, a Produtora de conteúdos educacionais, experiências e o Canal WhatsApp;
- Distribuir conteúdos educacionais (trilhas, micro e nanolearning, quizzes, avaliações) via Plataforma e/ou WhatsApp;
- Produzir conteúdos educacionais sob demanda (design instrucional, vídeos, materiais didáticos) para empresas-clientes;
- Verificar a identidade do titular para validação de atividades educacionais;
- Organizar e realizar eventos educacionais (Prêmio Inbix, Missões Técnicas, Learning Hub, entre outros);
- Captar, armazenar e utilizar fotografias e vídeos de eventos para registro, divulgação e produção de conteúdos;
- Viabilizar atendimento, suporte técnico e relacionamento com clientes, alunos e usuários;
- Gerar relatórios de desempenho, engajamento e progresso para as empresas-clientes;
- Personalizar a experiência do usuário na Plataforma e nos canais de comunicação;
- Alimentar e operar o TutorIA para respostas contextualizadas;
- Enviar notificações, lembretes e comunicações operacionais;
- Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
7. Comunicações via WhatsApp Business API
7.1. Consentimento e Opt-in
O envio de mensagens pela Inbix via WhatsApp Business API está condicionado ao consentimento prévio, livre, informado e inequívoco do titular, que poderá ser obtido no momento do cadastro na Plataforma, através de formulário de consentimento fornecido pela empresa-cliente, ou por interação direta com o Canal WhatsApp.
7.2. Tipos de Mensagens
O Canal WhatsApp é utilizado exclusivamente para fins de educação e treinamento corporativo: conteúdos de micro e nanolearning, quizzes, lembretes, atividades de reflexão, notificações de progresso, verificação de identidade e comunicações operacionais.
A Inbix NÃO utiliza o Canal WhatsApp para envio de publicidade não solicitada, compartilhamento de dados para fins comerciais de terceiros, nem para operação de assistente de IA genérico.
7.3. Opt-out (Revogação do Consentimento)
O titular poderá revogar o consentimento a qualquer momento:
- Respondendo PARAR ou STOP a qualquer mensagem recebida no Canal WhatsApp;
- Enviando solicitação para [email protected];
- Solicitando à empresa-cliente (controladora) a remoção do canal.
A revogação será processada em até 2 (dois) dias úteis.
8. Compartilhamento de Dados
A Inbix não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Empresa-cliente (controladora) | Relatórios de desempenho e progresso dos colaboradores |
| Meta Platforms / WhatsApp LLC | Transmissão de mensagens via WhatsApp Business API (a Meta não usa conteúdo para publicidade) |
| Prestadores de serviço | Hospedagem, processamento, suporte, automação, sob obrigações de confidencialidade |
| Autoridades competentes | Cumprimento de obrigação legal, ordem judicial |
9. Transferência Internacional de Dados
Os dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores fora do Brasil, quando necessário para operação dos serviços (incluindo serviços de hospedagem em nuvem e a WhatsApp Business API). A Inbix assegura que os países ou organizações destinatários proporcionem grau de proteção adequado e que sejam adotadas cláusulas contratuais específicas para resguardar os direitos dos titulares.
10. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Inbix adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso baseado em perfis e permissões;
- Uso de ambientes e servidores com padrões adequados de segurança;
- Monitoramento e proteção contra incidentes de segurança;
- Práticas internas de confidencialidade e registro de logs.
Dados biométricos (selfies com documento) são armazenados com criptografia adicional e eliminados tão logo cumprida a finalidade de verificação, ou mediante solicitação do titular.
11. Retenção dos Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados cadastrais e de conta | Vigência do contrato + 5 anos |
| Dados de aprendizagem e progresso | Vigência do contrato + 5 anos |
| Dados transacionais e fiscais | 5 anos após o fato gerador |
| Dados biométricos (selfie/documento) | Até conclusão da verificação, eliminados em até 30 dias |
| Dados de áudio (reflexões WhatsApp) | Vigência do contrato, eliminados em até 90 dias após encerramento |
| Imagens e vídeos de eventos | Enquanto necessário para fins de divulgação e registro institucional, ou até solicitação de remoção pelo titular |
| Dados de navegação e cookies | Até 12 meses |
| Dados de comunicação (mensagens) | Vigência do contrato + 2 anos |
12. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Inbix poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site e da Plataforma, lembrar preferências, analisar métricas de acesso e melhorar a experiência. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.
13. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD (Art. 18), o titular poderá, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais tratados pela Inbix;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos: [email protected] ou (42) 99806-0368. Prazo de resposta: 15 dias.
14. Segurança e Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Inbix comunicará a ANPD em prazo razoável e/ou legal, comunicará os titulares afetados conforme a gravidade, e adotará as providências necessárias para mitigar os efeitos.
15. Menores de Idade
Os serviços da Inbix são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Para cadastro de menores (estagiários/aprendizes), a Inbix exigirá consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, conforme Art. 14 da LGPD.
16. Alterações nesta Política
A Inbix poderá atualizar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada será publicada em inbix.com.br/privacidade. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail, aviso na Plataforma e/ou mensagem no Canal WhatsApp.
17. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD. Foro: Comarca de Ponta Grossa – PR.
18. Contato
INBIX VENTURES S.A.
CNPJ: 44.265.307/0001-90
Endereço: Rua Ricardo Lustosa Ribas, 651 – Estrela, Ponta Grossa – PR, CEP 84040-140
E-mail para privacidade: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (42) 99806-0368
Site: inbix.com.br
Política de Privacidade
INBIX VENTURES S.A.
Última atualização: 30 de março de 2026
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como a INBIX VENTURES S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 44.265.307/0001-90, com sede na Rua Ricardo Lustosa Ribas, 651, Estrela, Ponta Grossa – PR, CEP 84040-140 ("Inbix", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam seu site, plataforma, aplicativos, sistemas, canais de comunicação (incluindo WhatsApp), eventos e serviços.
Ao utilizar qualquer dos serviços da Inbix, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A Inbix se compromete a tratar os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis, incluindo as políticas e diretrizes da Meta Platforms, Inc. relativas ao uso da API do WhatsApp Business.
Canal de contato para privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone/WhatsApp: (42) 99806-0368
- Endereço: Rua Ricardo Lustosa Ribas, 651 – Estrela, Ponta Grossa – PR, CEP 84040-140
2. Definições
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. No contexto da Inbix, incluem-se os colaboradores das empresas-clientes (beneficiários), alunos do MBA, participantes de eventos, visitantes do site, contatos comerciais e demais pessoas cujos dados são tratados pela Inbix.
- Controlador: pessoa natural ou jurídica que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais. Dependendo do contexto, pode ser a empresa-cliente da Inbix ou a própria Inbix.
- Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. No contexto de serviços prestados às empresas-clientes, a Inbix atua como operadora.
- Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, entre outros.
- Plataforma: o sistema de educação corporativa LMS/LXP/KMS desenvolvido e operado pela Inbix.
- Canal WhatsApp: o serviço de comunicação e distribuição de conteúdos educacionais via WhatsApp Business API, operado pela Inbix através do número +55 (11) 93621-1309.
- Eventos Inbix: encontros presenciais ou híbridos promovidos pela Inbix, incluindo o Prêmio Inbix, Missões Técnicas, encontros do Learning Hub e demais eventos educacionais.
3. Papéis no Tratamento de Dados
a) Inbix como Controladora:
Quando trata dados de visitantes do site, leads comerciais, alunos do MBA individual, participantes de eventos e contatos diretos. A Inbix decide as finalidades e os meios de tratamento desses dados.
b) Inbix como Operadora:
Quando trata dados de colaboradores (beneficiários) das empresas-clientes no âmbito da Plataforma e do Canal WhatsApp. A empresa-cliente é a Controladora dos dados de seus colaboradores. A Inbix trata esses dados sob instrução e em nome da empresa-cliente, nos limites do contrato de prestação de serviços firmado. Os colaboradores são os Titulares dos dados e possuem todos os direitos previstos na LGPD.
4. Dados Coletados
4.1. Dados coletados diretamente do titular
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados cadastrais | Nome completo, e-mail, telefone, CPF, empresa, cargo, setor/departamento, filial | Cadastro, atendimento, prestação de serviços |
| Dados de conta | Login, senha (criptografada), preferências, configurações | Acesso à Plataforma |
| Dados de comunicação | Mensagens via formulários, e-mail, chats, WhatsApp | Atendimento e suporte |
| Dados transacionais | Informações de contratação, cobranças e pagamentos | Faturamento e gestão contratual |
4.2. Dados coletados via Plataforma (LMS/LXP/KMS)
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de aprendizagem | Progresso em programas/cursos, notas, certificados, tempo de estudo, interações com conteúdos | Gestão educacional e relatórios |
| Dados de interação com IA (TutorIA) | Perguntas realizadas, respostas recebidas, fontes consultadas | Personalização da aprendizagem |
| Dados de base de conhecimento | Documentos, POPs, manuais enviados pela empresa-cliente | Alimentação do sistema de base de conhecimento, busca e o TutorIA |
4.3. Dados coletados via Canal WhatsApp
Quando o titular opta por receber conteúdos educacionais via WhatsApp, os seguintes dados são coletados e tratados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Número de telefone, nome do perfil WhatsApp | Envio de conteúdos e identificação |
| Verificação de identidade | Parte do CPF (alguns dígitos) | Confirmação da identidade do titular |
| Dados biométricos (sensíveis) | Selfie/foto com documento de identificação | Verificação presencial remota para certificações auditáveis |
| Dados de aprendizagem | Respostas a quizzes, áudios ou documentos de reflexão e entendimento | Acompanhamento do progresso educacional |
| Dados de engajamento | Cliques em links, progresso nos cursos/programas, horários de interação | Relatórios e melhoria do serviço |
4.4. Dados coletados em Eventos Inbix
Ao participar de eventos promovidos pela Inbix — incluindo o Prêmio Inbix, Missões Técnicas, encontros do Learning Hub e demais eventos educacionais — os seguintes dados poderão ser coletados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de inscrição | Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo | Organização do evento, credenciamento e comunicação |
| Imagem e voz | Fotografias, vídeos e gravações de áudio captados durante o evento | Registro, divulgação institucional, produção de conteúdo educacional e promoção dos serviços da Inbix |
4.5. Dados coletados automaticamente
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de navegação | Endereço IP, dispositivo, navegador, SO, páginas visitadas, data/hora | Segurança, análise e melhoria |
| Cookies | Identificadores de sessão, preferências, desempenho | Funcionamento do site e personalização |
5. Bases Legais para o Tratamento
| Base Legal | Aplicação |
|---|---|
| Consentimento (Art. 7º, I e Art. 11, I) | Envio de comunicações via WhatsApp; coleta de dados biométricos; marketing; uso de imagem em eventos |
| Execução de contrato (Art. 7º, V) | Prestação dos serviços contratados (Plataforma, MBA, treinamentos, Produtora, distribuição via WhatsApp) |
| Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Melhoria dos serviços, análise de engajamento, segurança, prevenção a fraudes, divulgação institucional de eventos |
| Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) | Retenção de dados fiscais, tributários e regulatórios |
6. Finalidades do Tratamento
- Prestar, operar e melhorar os serviços da Inbix, incluindo a Plataforma, o MBA, os treinamentos in company, a Produtora de conteúdos educacionais, experiências e o Canal WhatsApp;
- Distribuir conteúdos educacionais (trilhas, micro e nanolearning, quizzes, avaliações) via Plataforma e/ou WhatsApp;
- Produzir conteúdos educacionais sob demanda (design instrucional, vídeos, materiais didáticos) para empresas-clientes;
- Verificar a identidade do titular para validação de atividades educacionais;
- Organizar e realizar eventos educacionais (Prêmio Inbix, Missões Técnicas, Learning Hub, entre outros);
- Captar, armazenar e utilizar fotografias e vídeos de eventos para registro, divulgação e produção de conteúdos;
- Viabilizar atendimento, suporte técnico e relacionamento com clientes, alunos e usuários;
- Gerar relatórios de desempenho, engajamento e progresso para as empresas-clientes;
- Personalizar a experiência do usuário na Plataforma e nos canais de comunicação;
- Alimentar e operar o TutorIA para respostas contextualizadas;
- Enviar notificações, lembretes e comunicações operacionais;
- Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
7. Comunicações via WhatsApp Business API
7.1. Consentimento e Opt-in
O envio de mensagens pela Inbix via WhatsApp Business API está condicionado ao consentimento prévio, livre, informado e inequívoco do titular, que poderá ser obtido no momento do cadastro na Plataforma, através de formulário de consentimento fornecido pela empresa-cliente, ou por interação direta com o Canal WhatsApp.
7.2. Tipos de Mensagens
O Canal WhatsApp é utilizado exclusivamente para fins de educação e treinamento corporativo: conteúdos de micro e nanolearning, quizzes, lembretes, atividades de reflexão, notificações de progresso, verificação de identidade e comunicações operacionais.
A Inbix NÃO utiliza o Canal WhatsApp para envio de publicidade não solicitada, compartilhamento de dados para fins comerciais de terceiros, nem para operação de assistente de IA genérico.
7.3. Opt-out (Revogação do Consentimento)
O titular poderá revogar o consentimento a qualquer momento:
- Respondendo PARAR ou STOP a qualquer mensagem recebida no Canal WhatsApp;
- Enviando solicitação para [email protected];
- Solicitando à empresa-cliente (controladora) a remoção do canal.
A revogação será processada em até 2 (dois) dias úteis.
8. Compartilhamento de Dados
A Inbix não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Empresa-cliente (controladora) | Relatórios de desempenho e progresso dos colaboradores |
| Meta Platforms / WhatsApp LLC | Transmissão de mensagens via WhatsApp Business API (a Meta não usa conteúdo para publicidade) |
| Prestadores de serviço | Hospedagem, processamento, suporte, automação, sob obrigações de confidencialidade |
| Autoridades competentes | Cumprimento de obrigação legal, ordem judicial |
9. Transferência Internacional de Dados
Os dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores fora do Brasil, quando necessário para operação dos serviços (incluindo serviços de hospedagem em nuvem e a WhatsApp Business API). A Inbix assegura que os países ou organizações destinatários proporcionem grau de proteção adequado e que sejam adotadas cláusulas contratuais específicas para resguardar os direitos dos titulares.
10. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Inbix adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso baseado em perfis e permissões;
- Uso de ambientes e servidores com padrões adequados de segurança;
- Monitoramento e proteção contra incidentes de segurança;
- Práticas internas de confidencialidade e registro de logs.
Dados biométricos (selfies com documento) são armazenados com criptografia adicional e eliminados tão logo cumprida a finalidade de verificação, ou mediante solicitação do titular.
11. Retenção dos Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados cadastrais e de conta | Vigência do contrato + 5 anos |
| Dados de aprendizagem e progresso | Vigência do contrato + 5 anos |
| Dados transacionais e fiscais | 5 anos após o fato gerador |
| Dados biométricos (selfie/documento) | Até conclusão da verificação, eliminados em até 30 dias |
| Dados de áudio (reflexões WhatsApp) | Vigência do contrato, eliminados em até 90 dias após encerramento |
| Imagens e vídeos de eventos | Enquanto necessário para fins de divulgação e registro institucional, ou até solicitação de remoção pelo titular |
| Dados de navegação e cookies | Até 12 meses |
| Dados de comunicação (mensagens) | Vigência do contrato + 2 anos |
12. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Inbix poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site e da Plataforma, lembrar preferências, analisar métricas de acesso e melhorar a experiência. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.
13. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD (Art. 18), o titular poderá, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais tratados pela Inbix;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos: [email protected] ou (42) 99806-0368. Prazo de resposta: 15 dias.
14. Segurança e Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Inbix comunicará a ANPD em prazo razoável e/ou legal, comunicará os titulares afetados conforme a gravidade, e adotará as providências necessárias para mitigar os efeitos.
15. Menores de Idade
Os serviços da Inbix são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Para cadastro de menores (estagiários/aprendizes), a Inbix exigirá consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, conforme Art. 14 da LGPD.
16. Alterações nesta Política
A Inbix poderá atualizar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada será publicada em inbix.com.br/privacidade. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail, aviso na Plataforma e/ou mensagem no Canal WhatsApp.
17. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD. Foro: Comarca de Ponta Grossa – PR.
18. Contato
INBIX VENTURES S.A.
CNPJ: 44.265.307/0001-90
Endereço: Rua Ricardo Lustosa Ribas, 651 – Estrela, Ponta Grossa – PR, CEP 84040-140
E-mail para privacidade: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (42) 99806-0368
Site: inbix.com.br