Quando você preenche o formulário de contato, são fornecidos alguns dados pessoais seu com o objetivo de viabilizar a operação. Nós da inbix, prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você. Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD" (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
O aceite desta Política ocorre mediante o seu consentimento (manifestado ao concordar) ou pelas formas já mencionadas acima. Isso indica que você está ciente e concorda integralmente com a forma como utilizaremos seus dados e informações. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, pedimos que não prossiga com o contato. Ressaltamos que, com a não aceitação da Política de Privacidade, alguns serviços poderão não estar disponíveis. Se possível, informe-nos sobre sua discordância para que possamos esclarecê-la.
Portanto, você deverá ler com atenção as condições expostas neste documento onde agrupamos todas as formas de tratamento (coleta, utilização, partilhamento, armazenamento, entre outros) dos seus dados, bem como as medidas que utilizamos para mantê-los seguros.
As informações pessoais fornecidas via preenchimento dos formulários de contato, são coletadas e armazenadas de forma segura em nossos servidores para que futuramente possamos entrar em contato com você e poder atendê-lo da melhor maneira possível.
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
1. Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos
assuntos, como respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações;
2. Poderemos utilizar seus dados, também, para realizar publicidade direcionada conforme seus
gostos, interesses e outras informações recolhidas;
3. Para qualquer fim que você nos autorize no momento do recolhimento dos dados;
4. Cumprir as obrigações legais.
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas de forma automatizada durante a navegação. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance ou identificar problemas no uso, por exemplo. Algumas das tecnologias que poderão estar presentes no site são:
• Pixels: são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou
no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos
usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de
produtos, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
• Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os
Usuários navegam pelo site, quais páginas eles visitou e quando visitou tais páginas, outros sites
que foram visitados antes, entre outras.
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
Somente terão acessos aos seus dados os funcionários, com as devidas autorizações. Nenhum dado será divulgado publicamente. A inbix empregará todos os esforços razoáveis e possíveis do mercado para que seja garantida a segurança dos seus dados. Os dados coletados são armazenados de forma segura em base própria com servidor em nuvem.
Como são utilizados scripts (Google Analytics, por exemplo) de terceiros para monitoramento da navegação dos visitantes, esses dados podem ser compartilhados com essas empresas como o Google e o Facebook. Os dados, ao serem enviados a estas plataformas, são transformados em HASHES (criptografados). Esses dados só são compartilhados com empresas que possuem um armazenamento seguro de dados e que respeitam a privacidade e segurança dos titulares dos dados.
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais nossa prioridade. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
2. Acesso aos dados pessoais;
3. Revogação do consentimento;
4. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
5. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou
quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido;
6. Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos
compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você;
7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da
negativa, quando aplicável;
8. Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação
da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que
impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail ou outros).
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo:
• Por meio dos nossos canais de atendimento, solicitando informações sobre as opções de privacidade dos seus dados pessoais, sempre que disponíveis; ou
• Pelo e-mail do Encarregado de Dados:
[email protected]
Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem pelo site. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Contem conosco para mantê-los informados!