Uma das soluções aplicadas dentro da Bouwman foi o Portal Supply, hoje um dos resultados mais fortes já medidos pelo próprio time, e o 1º colocado entre os 12 projetos avaliados pela diretoria da empresa.
Contexto
Toda operação de porte já enfrenta esse gargalo: informação descentralizada. Na área de Supply da Bouwman, dados críticos, fluxos e orientações oficiais se perdiam em mensagens, planilhas soltas e documentos dispersos. Isso levava as equipes comerciais a trabalhar com dados desatualizados, gerando falta de padronização e retrabalho diário.
A centralização do Supply.
O Supply da Bouwman dependia de canais fragmentados, chats, planilhas soltas e documentos dispersos, para manter dados críticos, fluxos e orientações oficiais em dia. As equipes comerciais acabavam trabalhando com informação desatualizada, sem padronização, com retrabalho diário.
O time construiu o Portal Supply, uma plataforma web feita do zero para ser a única fonte de verdade da operação. Hoje reúne saldo de estoque atualizado, follow-up em tempo real de itens nacionais e importados, gestão de fornecedores homologados, indicadores logísticos e documentação fiscal, tudo num só lugar.
A construção seguiu três etapas: mapeamento das dores e processos reais das equipes, controle de acesso rigoroso às informações e prototipação incremental. O maior desafio foi acomodar demandas de vários departamentos sem comprometer a usabilidade da interface.
Hoje, o portal gera R$203.560 por mês em impacto: R$103.680 por mês em redução de erros (60% a menos) e R$99.880 por mês em produtividade, equivalente a 880 horas por mês liberadas entre os times que interagem com o Supply.
Resultado
Resultados
- A centralização acabou com a dependência de múltiplos canais para validar uma informação simples, o fluxo entre os departamentos que interagem com Supply ficou mais rápido e com menos gargalo
- O impacto mensal de R$203.560 combina duas fontes diferentes, erro evitado e produtividade, não é um valor medido direto numa única frente
- O projeto ficou em 1º lugar entre os 12 projetos de IA avaliados pela diretoria da Bouwman
- A IA não entrou só na interface: ChatGPT, Claude e Lovable ajudaram a estruturar a lógica e gerar o código do próprio portal