A análise de crédito na Bouwman era lenta e sem padronização, cada dossiê exigia leitura manual de dezenas de documentos, e o mesmo caso podia render pareceres diferentes dependendo de quem analisava. Foi esse gargalo que a Bouwman resolveu com um motor de IA construído pelo próprio time financeiro, hoje um dos resultados mais fortes já medidos na empresa, com Claudia Moers e Marco Antônio do Prado como responsáveis reconhecidos pelo projeto.
Contexto
Além de lento, o processo era pouco rastreável: difícil mostrar de onde vinha cada número ou decisão. Boa parte desse conhecimento ficava concentrada em poucas pessoas, o que tornava a análise dependente de quem estava disponível naquele momento.
O motor de análise de crédito.
O time construiu um motor que funciona através do Claude, que analisa a documentação, o histórico interno e os dados de bureau de cada cliente conforme os parâmetros definidos, e devolve uma análise final com informações, rating e alertas, com sugestão de parecer.
Hoje, o motor gera R$4.009 por mês em economia de tempo (147 horas por mês) e R$135.000 por mês em redução de custo, com payback em 1 mês. Além do ganho financeiro, o processo passou a ser rastreável: cada decisão agora mostra a origem dos números e do parecer.
Resultado
Resultados
- O motor unificou critérios que antes dependiam de quem fazia a análise, reduzindo a divergência entre pareceres do mesmo caso
- Cada decisão agora é rastreável, mostra de onde vem cada número e cada parecer, o que antes era praticamente impossível de reconstruir
- O ganho financeiro combina duas fontes diferentes, economia de tempo e redução de custo, não é um valor medido numa única frente
O projeto foi desenvolvido por Claudia Moers e Marco Antônio do Prado.