Integrar novos colaboradores sempre foi um desafio para a Agrocete, que tradicionalmente utilizava reuniões no Microsoft Teams para essa tarefa. O processo consumia horas de trabalho de analistas, coordenadores e assistentes, e tornava a experiência cansativa e pouco eficaz para os novos integrantes da empresa. “O tempo investido era muito alto, e o volume de informações, transmitido de forma intensa, prejudicava a absorção”, comenta Paulo Netto, Gerente de Branding e Comunicação . 

Uma pesquisa interna revelou que a satisfação com o processo estava longe do ideal. O NPS da experiência de integração era de apenas 11, enquanto a percepção sobre o conhecimento transmitido atingia 23. Esses números deixaram claro que era necessária uma mudança para uma abordagem mais dinâmica e envolvente. Foi então que a Agrocete lançou a Universidade Agrocete, uma universidade corporativa digital que se tornou o núcleo de um novo processo de integração. 

Com o apoio da inbix, que ajudou na estruturação e implementação do Núcleo de Inovação, a Universidade Agrocete começou a transformar a experiência dos colaboradores desde o início. A nova estrutura foi desenvolvida para melhorar a comunicação entre setores, integrar a gestão de conteúdo e proporcionar um ambiente digital interativo para o desenvolvimento dos colaboradores. O projeto incluiu dinâmicas de grupo, apostilas, enquetes interativas e até vídeos com avatares realistas. “A IA foi um diferencial. Usamos tecnologia para criar questionários, roteiros, materiais e vídeos que tornaram a integração mais rica e completa”, explica um dos idealizadores da plataforma. 

Para assegurar que a plataforma atendesse bem aos colaboradores, a Agrocete adotou uma implementação gradual. Primeiro, um grupo pequeno testou a nova integração, permitindo ajustes antes da expansão para toda a empresa. Além disso, um kit de boas-vindas foi adicionado para reforçar a percepção positiva da marca. Essa abordagem cuidadosa rendeu frutos rapidamente, e logo os benefícios puderam ser medidos. 

Os resultados foram impressionantes: o NPS da integração saltou de 11 para 83, enquanto a percepção sobre o conhecimento transmitido passou de 23 para 82. Os novos colaboradores elogiavam a dinâmica e a didática da Universidade Agrocete, comentando como a experiência de integração se tornou mais divertida e eficiente. “Os jogos durante os cursos são excelentes para o aprendizado”, afirmou um dos participantes. 

Além do impacto positivo na experiência dos colaboradores, a Agrocete conseguiu economizar recursos ao produzir conteúdo internamente, reduzindo a dependência de produtoras externas. Os analistas e coordenadores, que antes dedicavam horas à integração, agora podem focar em outros projetos estratégicos. “É muito gratificante ver os bons frutos deste projeto, que ainda está apenas no começo! A chave para esta boa implementação foi a união de forças de diferentes colaboradores, motivados pelo bem coletivo e sempre prezando por suas responsabilidades no cumprimento do processo estabelecido. Ninguém faz nada sozinho. E que continuemos a busca pela melhoria contínua.” – Tárik Yoshida, Coordenador de Product Stewardship & Regulatório 

A participação da inbix também foi fundamental para o sucesso da iniciativa. A empresa apoiou desde o planejamento estratégico até a criação das metodologias de acompanhamento, garantindo uma base sólida para o Núcleo de Inovação. Com essa parceria, a Universidade Agrocete se tornou uma referência de inovação, exemplificando como a tecnologia pode transformar a integração de colaboradores, otimizando tempo, recursos e fortalecendo a cultura da empresa.

​​​​​​​​​​​​“É difícil imaginar uma universidade corporativa sem o uso de audiovisual para contar histórias e tornar a integração mais envolvente, especialmente em um momento tão importante quanto as boas-vindas. Embora a IA esteja presente para otimizar a produção de vídeos e a criação de provas, o setor de Branding buscou formas de tornar os conteúdos ainda mais completos por meio de dinâmicas, como jogos para ensinar as informações corporativas, avaliações e a reformulação do kit de boas-vindas. A curadoria humana sempre esteve presente. Valorizamos o uso da IA, que nos permite deixar as máquinas ocupadas enquanto nossas equipes focam no que têm de mais humano, especialmente em projetos de onboarding. Os colaboradores que redigiram os conteúdos tornaram-se instrutores. Documentos foram transformados em e-books. Assuntos corporativos se converteram em jogos. Hoje, estamos na fase de integração, mas a Universidade Agrocete vai além: é um projeto focado na gestão do conhecimento e no desenvolvimento contínuo de nossas equipes”. – Diego Azevedo, Especialista em Produção de Multimídia.
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A Universidade Agrocete é muito mais do que um portal de integração. Ela se tornou uma porta de entrada para uma nova fase na história da empresa, onde o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores são prioridade. 

Por Guilherme F Prado 
Key Account de Corporate Venture inbix